400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話后臺(tái)的功能如何設(shè)置？
編輯：俏號(hào) 日期：2015-05-14
400號(hào)碼開(kāi)通之后，登陸管理后臺(tái)就可以設(shè)置了。后臺(tái)有操作說(shuō)明一般流程如下。
1、設(shè)置轉(zhuǎn)接號(hào)碼
后臺(tái)設(shè)置400電話的轉(zhuǎn)接號(hào)碼，如果第一個(gè)號(hào)碼沒(méi)人接自動(dòng)轉(zhuǎn)接第二個(gè)以此類推，如用戶綁定多個(gè)被叫號(hào)碼的情況下，經(jīng)測(cè)試等待時(shí)間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時(shí)間為15秒，15秒內(nèi)第一個(gè)被叫號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)的情況下，會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)下一被叫號(hào)碼。直到等待時(shí)間終止，自動(dòng)掛斷。如只綁定一個(gè)被叫號(hào)碼，等待時(shí)間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時(shí)間過(guò)短，如15秒，15秒內(nèi)被叫號(hào)碼無(wú)人接聽(tīng)，主叫無(wú)下一呼轉(zhuǎn)號(hào)碼時(shí)，會(huì)自動(dòng)掛斷，提示您要的電話忙。
2、設(shè)置彩鈴
將彩鈴文件給我們客服，客服就會(huì)提交通過(guò)審核之后彩鈴就上傳上去了。
具體操作說(shuō)明可以聯(lián)系客服咨詢。
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