【什么是企業400電話】

1、什么是企業400電話

企業400電話就是400電話。由于400電話只能企業辦理，所以400電話也名企業400電話。

企業400電話是由運營商推出的以400開頭的十位數字的電話號碼，400電話是虛擬號碼，不對應實體話機只能用來接聽不能外呼。

企業400電話由三大運營商分別運營兩個號段。

中國聯通：4000、4006號段

中國移動：4001、4007號段

中國電信：4008、4009號段

企業400電話無地域之分，全國都可以直接申請開通辦理，直接撥打，不用加區號。

2、企業400電話的特點

• 虛擬號碼不對應實體話機，只能接聽不能外呼
• 可以綁定無限數量的電話，所以永不占線
• 每個員工一個分機號碼，實現呼叫中心的功能，方便溝通。
• 每個分機號碼可以智能轉接，免除了客戶多次撥號的麻煩
• 可以設置時間段轉接，這樣可以通過合理排班達到24小時永遠有人接聽來電
• 區域轉接功能可以指定號碼接聽指定區域的來電，便于分公司比較多的單位使用
• VIP優先接入，為優質客戶提供優質的服務
• 黑白名單功能，免除了騷擾電話的打擾
• 智能呼叫轉移功能，讓撥打400電話的效率更高，提升客戶體驗
• 智能彩鈴，可以不同時間段播放不同的語音，提升400電話體驗
• 智能錄音，對每一通來電進行錄音，便于企業提升工作效率
• 智能數據分析功能，可以對來去電進行有效數據分析，提升營銷服務效率

3、企業400電話的優勢

• 企業400電話解決了傳統固定電話手機無法多路通話等痛點，滿足了企業對于營銷客戶服務的需求。
• 企業400電話解決了客戶與商家溝通需要算計的問題，讓溝通無障礙。
• 企業400電話由于實名開通且使用過程中也是實名檢查，導致400電話使用的企業是真實可信的，這也就是給使用400電話的商家貼上了真實可信的標簽，有效提升企業形象。