對(duì)企業(yè)而言，400電話同樣也有自己的身份，工商注冊(cè)就有了身份信息，有了資質(zhì)，就有了經(jīng)營(yíng)資格。但在市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)，企業(yè)身份有了內(nèi)在的變化，客戶也好、消費(fèi)者也好，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)洽談與購(gòu)買產(chǎn)品等，不會(huì)去核查工商注冊(cè)的身份信息，而是看企業(yè)的品牌與形象。