銀川400電話越來越多的企業索使用，銀川400電話的特性讓銀川400電話成為企業的首選通訊電話，現在一個好的銀川400電話號碼吸引眾多企業去辦理。那么400電話具有哪些功能特性呢?

一、通話錄音

企業開通此功能后，全程進行錄音，錄音文件不限時長，錄音文件免費保存時間為1個月，所有的錄音都會自動儲存。用戶還可以隨時隨地通過登陸系統后臺、下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內容,保持所有接聽到的號碼通話錄音都會被保存。

當我們要查詢通話錄音時，只需要在后臺選擇高級查詢，再選擇相應的時間范圍，便可以查詢到談話內容。當你需要刪除錄音記錄的時候，只需要單擊刪除按鈕，就可以刪除錄音。

400電話通話錄音功能可以全程錄制與客戶的交流內容。當企業銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，便可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。

二、留言信箱

“您所撥打的電話現在不方便接聽，請在嘀一聲后留言”

客戶可能因各種原因無法接聽來話時，可將客戶未能及時接聽的來電轉移到留言信箱里，所有語音留言自動保留1個月，讓來電者留下原汁原味的語音，無論客戶的手機正在使用，無法接聽還是關機，都可以為客戶保留來電者的信息，不會讓您錯過任何一個潛在的成交機會。

三、防偽碼查詢

“歡迎致電防偽查詢系統，請輸入你的產品防偽碼，系統將自動辨別產品的真偽!”

防偽碼查詢即采用各種方式通過防偽密碼在防偽查詢平臺上驗證產品真偽信息，多用于企業產品信息查詢、有價證券真偽查詢等等。

當客戶撥打公司的4銀川00電話，進入防偽碼查詢節點，首先會聽到一段彩鈴介紹：“歡迎致電某某公司的產品防偽碼認證系統，請輸入防偽標志，按#號鍵結束。”當客戶輸入防偽碼之后，系統便會根據您輸入的防偽碼辨別產品的真偽，并通過語音告知您產品的真偽。全部通話過程系統智能播放，無需人工服務，即增加了企業的形象，也增加了客戶的好感和客戶對企業的信任度。