西寧400電話是虛擬總機業(yè)務，通過想綁定的座席轉接400電話來實現(xiàn)永不占線。一般普通的通訊服務電話需要一些設備，但是辦理西寧400電話什么都不需要，非常的方便快捷，

西寧400電話業(yè)務的客戶將得到一個號碼作為其在全國的統(tǒng)一接入碼，在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該號碼，無須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)業(yè)務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。西寧400電話能夠接通主要是依靠轉接這種形式。

一般的西寧400業(yè)務只是接聽客戶呼入電話，后面的呼叫中心系統(tǒng)還需要公司建立和購買，據(jù)了解夢聯(lián)通400電話的業(yè)務不僅提供了西寧400電話號碼，系統(tǒng)還自帶了一套呼叫中心的一套系統(tǒng)，企業(yè)不僅可以接聽通過400電話熱線打進來的電話，還可以看到客戶的詳細信息，很方便的將來電、投訴保存、轉存和下發(fā)。

提供了可供客戶選擇使用的網(wǎng)上呼叫功能，這一新功能是提供客戶關懷的。盡可能的為企業(yè)提供全方位的溝通方式，這樣如果企業(yè)一旦使用了400號碼，就等于擁有了一個超值的營銷平臺。

西寧400電話即主被叫分攤付費業(yè)務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地的全國性智能網(wǎng)業(yè)務。這樣方便的企業(yè)服務與應用電話，是聯(lián)通為讓購買客戶在使用400電話過程中可以更好的為客戶服務，更好的讓購買產(chǎn)品的企業(yè)在銷售過程中與客戶溝通，咨詢的良好工具。