400電話在家政行業的應用

編輯：俏號    日期：2014-12-10

現在無論是消費者還是商家都非常信賴400電話，400電話只是一個十位數的號碼，全國唯一，而且經過分段非常容易記憶，比其他通訊號碼好記多了，好多公司申請400電話并大肆宣傳，并不是哪個企業為了作秀而買的，而是沖著400電話對于企業營銷的巨大作用而買的。隨著400電話的廣泛應用以及概念的深入人心，400電話已經普吉島各個行業，現在家政行業也開始流行使用400電話了。

家政行業起步比較晚，隨著人們生活水平的提高對于家政的需求量也越來越大，家政行業也隨著市場的發展而快速發展，現在家政行業從游擊隊個人服務現在發展到正規軍，家政行業朝著規模化、連鎖化發展。而客戶也對家中的需求從以前的臨時需求發展到長期需求，從對于價格的注意，發展到現在對于服務品質的重視，這更促進了家政行業的正規化連鎖化品牌化發展。所以現在越來越多的家政企業都申請400電話作為客服電話。

　　家政行業申請400電話的好處：

1、體現企業的品牌、品質提升企業的形象，在人們印象中，企業的品牌與其提供的服務是成正比的，在越來越多企業需要高品質的服務的時候，好的品牌是成功的一半。

2、400電話是企業的名片，方便客戶記憶，增加客戶粘性：家政服務是一個反復消費的服務行業，怎么讓客戶方便的記住是重要的，因為家政服務人員經常換，但是好的聯系電話客戶一次記憶就長久記憶，有需要的時候就想起來了，在眾多通訊產品當中，就400電話能勝任這個問題。客戶無論那里看到家政的廣告信息一下就記住了，在以后需要的時候可以隨時撥打。

3、400電話統一企業形象，做好售后服務，增加客戶粘性，便于以后重復消費。

　　現在家政業服務水準是家政企業生存與發展的命脈，服務跟不上那必然在市場中被淘汰。而開通400電話既附和時代發展的形勢，也附和客戶對服務上的需要。如今，家政公司都在創自己的名牌，千方百計要體現“誠信服務、追求品質”的經營理念。400電話是電信業的名牌產品，本身就具有品牌力量，400電話技術領先，功能領先，可為客戶提供多線路同時接聽來電、通話數據報表、分析、黑白名單攔截、接入;企業個性化歡迎詞、語音導航;客戶滿意度調查、語音信箱、通話錄音、防偽查詢;按地區、時段設定自動轉接等強大又實用的商務呼叫中心功能，確保不漏接任何咨詢電話，不錯過任何一個商機。家政公司應用400電話，更加吻合服務的屬性。

　　辦理400電話以后，家政企業可以進行更多的資源整合，因為有的公司按業務種類而設置少至兩三部多至六七服務電話，如安裝400電話可將多部電話整合為一個400總機;可更好地為客戶服務，無論吸納新人加入還是應對客戶咨詢、聯系業務等都帶來極大便利，讓各項業務得以延伸;可提升社會知名度，有利于市場競爭;五是服務功能提高、業務與服務能量加大，可有利于增加經濟效益。

　　現在企業的發展離不開400電話，尤其是服務類的行業更是如此。400電話申請開通以后，企業就可以方便管理了，大大提高工作效率。

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