400電話常見(jiàn)問(wèn)題
400電話沒(méi)有接通為什么也會(huì)收費(fèi)？
編輯：俏號(hào) 日期：2017-07-05
有人反映說(shuō)400電話沒(méi)有被接通可是還是產(chǎn)生了費(fèi)用，這是為什么？實(shí)際上個(gè)個(gè)問(wèn)題很好解釋?zhuān)@是我們認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。一般我們認(rèn)為，主叫方撥打電話后，被叫方接聽(tīng)通話，就開(kāi)始計(jì)費(fèi)了。在這里，實(shí)際上還有一些特殊情況，就是非人工接聽(tīng)的情況，在這種情況下也屬于被叫已接聽(tīng)。比如撥打電話后的導(dǎo)航提示比如撥叫號(hào)碼后提示您按數(shù)字鍵選擇 （10086、10010等電話都是如此），或者按分機(jī)號(hào)（一般企業(yè)電話撥打后會(huì)聽(tīng)見(jiàn)：請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)，查號(hào)請(qǐng)撥0），或者請(qǐng)留言（很多手機(jī)用戶(hù)選擇了語(yǔ)音信箱，這里不做解釋?zhuān)┻@都屬于已經(jīng)接聽(tīng)的范圍。
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