400電話常見問題
400電話后臺管理有哪些主要功能？
編輯：俏號 日期：2017-07-05
400電話管理后臺主要有的功能：1）智能轉接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。
2）企業(yè)總機：解決企業(yè)多部門、多電話，合作客戶不知找誰，各部門責任不清而跑單得危險。
3）留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業(yè)服務意識評價低。
4）彩鈴設置：在客戶等待電話接聽的時候，進行一對一的企業(yè)宣傳，可以設置祝福語也可設置企業(yè)簡介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本！
5）話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白消費！全國各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、撥打時間、消費情況將一目了然。
6）漏電查詢：系統(tǒng)對于沒有選擇留言的來電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺顯示。 7）來電分析：對客戶來電進行統(tǒng)計分析，為公司決策和業(yè)務提供依據與支持！在全網清單的基礎上提供實時話務統(tǒng)計報表，對系統(tǒng)來話情況、話路分配情況進行按主叫、被叫、按業(yè)務類別、按時間段等進行統(tǒng)計分析。
本文由俏號網400電話編輯
- 猜你喜歡
哪些行業(yè)不能辦理400電話？
到目前為止小編還沒有想到到底有什么行業(yè)是不適合進行400電話辦理的。400電話是針對企業(yè)的需求設計的業(yè)務，企業(yè)都是商家與客戶之間 辦理400電話為什么要保證資料準確呢
- 【辦理400電話為什么要保證資料準確呢】辦理400電話為什么要保證資料準確呢？400電話是實名審核才能開通的電話，所以實名審查是必須認真的過程不是走過場，所以必須保證資
400電話可以先開通之后付款嗎
- 【400電話可以先開通之后付款嗎】400電話不可以先開通后付費的。400電話是預付費業(yè)務，在辦理的時候客戶先選擇適合自己的套餐，然后再提交資料實名審核之后開通使用的一個產品，這個產品約定要選了套餐簽訂合同之后運
不去營業(yè)廳辦理400電話可以嗎，怎么辦理400電話呢
- 【不去營業(yè)廳辦理400電話可以嗎，怎么辦理400電話呢】不去營業(yè)廳是可以辦理400電話的，通過服務商辦理。本身400電話就是運營商負責產品技術開通號碼審核，銷售服務部分由服務商來完成，服務商是開通400電話的主體，所以到服務商辦理400電話
- 上一篇：400電話話費是怎么收的？
- 下一篇：申請400電話需要提供什么手續(xù)？
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務
400電話常見問題
- 聯系我們
- 全國400服務熱線
- 400-9292-888
