電信400電話是最早運營400 電話業務的 運營商，400820號段是最早的400電話號段，現在越來越多的企業使用電信400電話作為客服電話，看中了中國電信是最大的運營商，有全國范圍最大基礎電信網絡以及遍布全國的骨干通信網絡，保證了電信400電話的互聯互通效率。

電信400電話的4008號段，中國人民心目中，8代表發的意思，也對客戶使用4008電話在心理上的一個態度，4008被使用感覺吉祥的意思，所以電信400電話成為了企業辦理400電話的重點。

電信400電話是最先進的信息工具，對于企業是保障經營的最有力工具，企業只有向市場、向客戶提供方便撥打的電話，才可以說聯系渠道是暢通的。在當今市場上，電信400電話屬于普及的電話，更是全社會和消費者認知的電話，如果花重金做的廣告沒有電信400電話，那么廣告效果就要大打折扣，難以實現理想的經營結果。