帶你真正了解400電話

編輯：俏號    日期：2015-01-20

帶你真正了解400電話

你了解400電話嗎？你知道400電話有哪些功能嗎？能幫助企業解決哪些問題嗎？

400企業熱線電話，是一種主被叫分攤付費業務，在傳統固話撥打的基礎上，增加手機、小靈通，撥打基數增加，方便快捷，給消費者創造了倍具親和力的溝通環境。400電話本身接入電路是十分充裕的，比如：中繼線、全通達、遇忙呼叫轉移等，就不會影響多用戶同時呼入。當然，同時呼入的用戶量取決于您的呼叫轉移號碼的容量，如數字中繼可以允許同時30路通話，N條模擬中繼線可以允許多少路通話，您的400電話就可以支持多少路。現在也有人有這樣的疑惑，400電話能夠長期保證我們的使用嗎？如果正規的400電話當然是可以的。

400電話熱線永不占線功能，只要你綁定分配好坐席服務，撥打時就不會占線，或者無人接聽。

400電話和呼叫中心都有語音導航功能。專業的語音導航是當客戶需要服務時，通常希望直接找到相應的部門。利用呼叫中心的語音導航系統，可直接接通相應的客服人員。可以根據語音提示需要選擇人工服務、自動語音查詢、自動留言服務，與客服人員直接溝通，幫助解決問題。

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