400電話資訊中心
讓中小企業也能使用400電話呼叫中心
編輯:俏號 日期:2014-11-24
? 呼叫中心在國內僅有三十多年的發展,一度是大型企業才能用得起的。現今,托管型呼叫中心在網上隨處可見,誘挑中小企業去使用托管型呼叫中心這一不安全的通 訊工具。隨著企業需求增大,托管型呼叫中心需求似乎激增,其實不然,其中蘊藏的危險和風險是很難預料的。那么如何選擇真正安全并適合企業的呼叫中心呢?
? 400電話現在已經具有了呼叫中心的基本功能,通過400電話可以方便快捷的組建自己的呼叫中心,對于中小型企業非常方便必要。
比如一個企業,開通語音導航之后,可以方便地做成跟10086類似的呼叫中心,而且可以實現多級導航,做成10086那樣的導航系統非常簡單。接電話報工號功能,在接電話的時候播報工號,提升企業的形象。通話錄音,可以隨時隨地調取客戶錄音,無論你用手機還是座機接聽的。
電腦彈屏、CRM功能,方便組織錄入客戶信息,這一切只需申請一個400電話就可以擁有,對于中小企業,通過400電話可以方便快速部署,實現企業服務質量的提升,形象的提升。
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