開通400電話的意義

編輯：俏號    日期：2021-03-10

作為目前市場上最前市場上最受歡迎的服務(wù)熱線，很多企業(yè)選擇處理400電話來提升自己的服務(wù)形象，樹立自己的品牌聲譽(yù)。許多中國上市公司開通了400電話。打開400電話，公司形象會有顯著提升，這是形象的提升，也是經(jīng)營理念的提升。

打開400電話的意義：400電話是主叫分配業(yè)務(wù)，主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，主叫承擔(dān)所有電話接聽費(fèi)。客戶只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，企業(yè)為用戶分配話費(fèi)，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶的第一服務(wù)理念。

400電話可支持多個電話同時綁定，一號多機(jī)，相當(dāng)于總機(jī)功能。。綁定電話可以隨時更換，對外廣告長期有效。比如公司變更(比如跨省搬家)，增加部門和員工流動，只需要在400電話下添加或更換綁定的實(shí)體電話號碼(座機(jī)和手機(jī))，老客戶還是可以照常撥打的，客戶一個也不會丟失，也節(jié)省了大量重印宣傳產(chǎn)品的成本。客戶只需記住一個400電話就可以找到公司。

400電話接聽可以智能轉(zhuǎn)換，避免資源損失。比如上班時間轉(zhuǎn)到固定電話，下班后轉(zhuǎn)到手機(jī)。第一個電話沒人接，設(shè)定指定時間轉(zhuǎn)到第二個電話，防止漏電和錯過客戶。同時，400電話可以實(shí)時查詢通話記錄，查看詳細(xì)的通話時間、通話區(qū)域和通話時間數(shù)據(jù)，為廣告效果分析提供依據(jù)。

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