珠海400電話(huà)企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類(lèi)似于已經(jīng)廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話(huà)業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多企業(yè)在產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨及時(shí)性等方面的潛能幾乎發(fā)揮到極致。于是，越來(lái)越多的企業(yè)把“提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”作為經(jīng)營(yíng)宗旨，把如何贏(yíng)得客戶(hù)、維持客戶(hù)、將一次性客戶(hù)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客戶(hù)、把長(zhǎng)期客戶(hù)轉(zhuǎn)化為終身忠誠(chéng)客戶(hù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。生產(chǎn)型、貿(mào)易型企業(yè)尚且如此，作為一個(gè)以服務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣維護(hù)好靚號(hào)的客戶(hù)關(guān)系、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度就尤為重要了！

然而珠海400電話(huà)的出現(xiàn)彌補(bǔ)了在通信上售后空白，分區(qū)域轉(zhuǎn)接功能、企業(yè)彩鈴、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的應(yīng)用，和設(shè)定的客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，都幫助了企業(yè)在接待和服務(wù)客戶(hù)上的監(jiān)督與管理，從而大大提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

就拿蘇寧電器來(lái)舉例蘇寧電器在全國(guó)各地都有分公司和門(mén)店，按照使用固話(huà)的模式來(lái)宣傳門(mén)店號(hào)碼，那這幾千家蘇寧電器的電話(huà)號(hào)碼需要用一本書(shū)來(lái)刊載，問(wèn)題是客戶(hù)怎么記憶這些號(hào)碼呢，蘇寧電器選擇了4008365365全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)，采用區(qū)域轉(zhuǎn)接功能就解決了這一個(gè)極大的麻煩，顧客撥打這個(gè)號(hào)碼，自動(dòng)轉(zhuǎn)接到蘇寧電器分公司處理，深圳顧客撥打這個(gè)號(hào)碼，自動(dòng)轉(zhuǎn)接到蘇寧電器深圳分公司處理，直接撥打4008365365全國(guó)統(tǒng)一客服電話(huà)就行了。

珠海400電話(huà)更多強(qiáng)大的功能都能夠做到低成本，高回報(bào)這一符合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的宗旨，所以400電話(huà)將是企業(yè)最具服務(wù)價(jià)值的通信選擇。