400電話常見問題
400電話可以免騷擾嗎?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
首先從400電話定義上來說,400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔另一部分費用,目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。由于主被叫要分攤費用,這就極大的減少了電話騷擾的頻率。即使碰到一些騷擾性問題,也可以通過深圳400電話進行完美的解決。
400電話是可以避免被騷擾的。一旦出現被騷擾或大幅度扣費可有以下幾個解決辦法:1.要查通話詳單,查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的,如果是相對集中的幾個號碼,可以直接投訴;2.在被騷擾的同時要問清他們的電話來源,即他們是從哪里得到公司400電話的,如果都集中到某一個服務網站(或宣傳廣告),那就要向該網站詢問相關事宜,有可能是該網站在發布聯系信息時,把400號碼寫錯了;3.要檢查打進來的號碼在哪個地區,然后設置該區域限制接聽,使該區域來電都不會接到(前提是該地區不在貴公司業務發展區域范圍);4.查看每次來電是否都是相同的幾個號碼,如果是,就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。
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