400電話常見問題
400電話的IVR導航功能是什么功能？
編輯：俏號 日期：2022-05-26
400電話現在都有語音導航，也叫IVR語音導航，到底是什么呢？
IVR，(Interactive Voice Response)即互動式語音應答，只需撥打相應的分機 號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買 請按1；技術服務請按2；咨詢服務請按3...”。
所以IVR語音導航是需要按鍵進行選擇然后在進行轉接的業務，適用于企業比較大，業務部門比較多的單位，讓客戶可以快速找到自己需要的業務組，提高接通效率。
IVR語音導航原先只是呼叫中心上的功能，現在400電話擁有了這個功能，所以說400電話呼叫中心也是這個原因。
400電話語音導航分為單層導航、多層導航，卻別就是需要按鍵1次就有人接聽還是需要按鍵幾次才有人接聽。
現在的IVR語音導航結合了語音識別業務，讓400電話更加智能。
本文由俏號網400電話編輯
- 猜你喜歡
400電話不用了，余額怎么辦？
400電話不用了，余額怎么辦？由于400電話是預付費業務，所以沒有使用的余額是無法退還的。辦理400電話可以免費選號
- 【辦理400電話可以免費選號】辦理400電話選號是免費的。400電話號碼沒有選號費，沒有靚號費，選號，用號是免費的。400電話有很多套餐，選擇套餐，每個套餐都有幾萬可選
400電話資費固定嗎，會變嗎
- 【400電話資費固定嗎，會變嗎】400電話是以400開頭的只能企業才可以辦理的電話，400電話沒有區域之分，全國都可以辦理，全國都可以使用，400電話是全國統一的、功能強大的
400電話可以外撥嗎?
- 【400電話可以外撥嗎?】400電話是不能外呼的，也就是說400電話不能外撥的。400電話是虛擬號碼，沒有實體的電話，所以400電話不存在往外打的可能，所以400電話是不能外撥的。
- 上一篇：400電話有哪些功能
- 下一篇：400電話可以綁定多少電話？
- 400電話申請流程
- 選號碼、選功能、選套餐
- 簽約付款、鎖定號碼
- 提交實名認證材料
- 開通服務
開號必讀
400電話常見問題
- 聯系我們
- 全國400服務熱線
- 400-9292-888
