400電話能減輕客服壓力?

編輯：俏號    日期：2014-11-23

在如今社會工作中，公司客服的壓力也是非常大的，對于一個企業(yè)公司來講如何有效減輕客服壓力呢，辦理400電話可以說是不錯的方法。400電話如何減輕客服壓力?

400電話減輕客服人員工作壓力。400的智能轉接平臺，能夠均勻分配任務給客服人員，這樣就保證了每個客服人員的工作量，由此，減輕了客服人員的工作壓力。

400電話保證客服人員的工作質(zhì)量，400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務質(zhì)量來評定客服的業(yè)績，如此保證了客戶的滿意度。

400電話企業(yè)可以利用400的彩鈴廣告，展現(xiàn)企業(yè)的魅力與企業(yè)文化，讓客戶在接聽電話的同時，能夠讓客戶對企業(yè)有個系統(tǒng)的了解。

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