400電話申請的好處有哪些

編輯：俏號    日期：2018-06-04

400號碼對于企業來說并不陌生，一些眾所周知的大公司，大企業都有自己的官方400電話。隨著400電話優勢的不斷凸顯，現在有很多的中小型企業也開始關注并且申請了400電話。那么，400電話申請的好處有哪些？

1、400電話提升企業形象

400電話號碼不受地域限制，全國通用。不存在說公司地址換了就也要更換400號碼的情況。400號碼只有10位數，比較簡單易記。只要企業當初申請了400電話，那么企業想用多久就可以用多久。時間久了，這個唯一的400號碼就成為了企業的品牌號碼，并且深深的烙印在人們的腦海中。所以，400電話可以提升企業品牌形象。

2、400電話提供更優質的服務

企業可以將400號碼綁定在無數的固話或者手機上，這樣就可以隨時隨地接聽客戶的來電，并且400電話系統實現分流轉接。也就是客戶在撥打電話時，如果第一個客服在通話中，系統會自動將來電轉接至第二位客服的座機或者手機上，避免漏接情況的發生。優質的服務是企業生存的一大法寶。申請400電話，為客戶提供更貼心更優質的服務。

3、400電話幫助企業規范管理，提高工作效率。

擁有豐富的輔助功能，比如IVR語音導航、企業彩鈴、語音信箱、通話記錄、來電錄音等。企業可以通過來電錄音來分析客服與客戶的溝通情況；語音導航省去了人工轉接的繁瑣，客戶也可以根據語音導航找到相應部門的工作人員來解決問題，進而提高了各部門的工作效率。

400電話現在已經成為了很多企業提升自我品牌形象，塑造優質服務形象的一個十分重要的窗口。

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