400電話常見問題
辦理400電話來電分析對企業有何作用?
編輯:俏號 日期:2017-07-05
企業對于400電話的需求日益增強,400電話為了更好的滿足客戶的需求功能在不斷的完善。其中就包括來電分析功能。來電分析對于企業有何作用呢?
400電話的來電分析功能能幫助企業更好的對客戶來電進行分析。平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長、被接號碼,并對這些數據作統計分析,提供分析報表。 此功能可以分析企業廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數量、接聽時長,有效評判工作量。企業可以根據分析結果更好的制定企業的發展計劃。
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