400電話如何使企業(yè)獲利？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

經(jīng)濟快速發(fā)展的中國，人們的經(jīng)濟水平不斷提高，因此對于各行各業(yè)的要求也越來越高，這主要體現(xiàn)在咨詢和售后等多方面，而很多企業(yè)面對這種形式紛紛辦理了申請400電話熱線，希望通過400電話來提高企業(yè)形象，增加企業(yè)服務(wù)形式，也讓消費者慢慢認(rèn)可自身品牌和服務(wù)。但是，也有很多企業(yè)在使用了400電話后感覺并沒有收到很好的成效，如何讓400電話為企業(yè)帶來效益成為了很多人的研究課題。 　　　

400電話從根本上來說只是一種服務(wù)方式和招商方式，如何讓客戶和消費者知道自己擁有這種便捷、快速的溝通方式，那么就需要依靠400電話推廣了，也就是在一些渠道和媒體上將自己的400電話發(fā)布出去，最終得到大量的訪問和咨詢。 　

一般來講，400電話的推廣渠道有很多，最常用的有電視媒體廣告、海報宣傳、網(wǎng)站公布、產(chǎn)品外包裝等，在這些最經(jīng)常被人接觸到的地方投入400電話廣告，能夠讓越來越多的人了解到企業(yè)的400電話。 　

400電話的宣傳積累到一定程度之后，會有大量的客戶撥打，因此，在把握客戶方面，企業(yè)需要對員工進行比較深度的培訓(xùn)，了解客戶的需求，解決客戶的問題，這樣才能最終促成交易的完成。 　

當(dāng)然，在400電話當(dāng)中，可以直接設(shè)置來電分撥，也就是讓撥入用戶選擇自己所需的業(yè)務(wù)，這樣也能減少等待時間，提高服務(wù)效率。

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