企業如何有效的與客戶溝通，收集到高質量的反饋，決定著企業的發展，其實，對于客服電話來說，最重要的一點就是要有極高的服務素養，沈陽400電話的出現，能夠幫助企業與客戶之間進一步的溝通從而確立企業的未來發展趨勢。在營銷的時候，是需要有著專業的客服人員來幫助企業去更好的解決客戶的疑問。

　客戶有疑問才會打電話，客服人員對于接聽電話的速度也代表著企業的工作效率。同時，在接通電話的時候，應該要自報家門，問候客戶。以便客戶確定沒有找錯人，讓客戶更有一種對于企業的信賴感。