越來越多的企業(yè)使用了青海400電話作為企業(yè)的聯(lián)系電話，400電話的語音導(dǎo)航功能，將呼叫中心的功能用到青海400電話上面，提升了企業(yè)的價值，青海400電話語音導(dǎo)航如何使用呢，現(xiàn)在就簡單介紹一下。

青海400電話的語音導(dǎo)航的目的是為了引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù)，可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應(yīng)的地區(qū)，比如上海公司請按1、北京公司請按2、青島公司請按3等等。如果是一個公司多個部門也一樣的效果，客服部請按1、技術(shù)部請按2、行政部請按3等等。語音導(dǎo)航功能起著很大的作用，客戶完全可以根據(jù)語音導(dǎo)航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能，一層層進入，節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時間，提高了工作效率。

　　對于企業(yè)來講，導(dǎo)航功能語音要求可以根據(jù)自身企業(yè)特點來制作。一般中小型企業(yè)可能只會用到一層語音導(dǎo)航，就像上面說的兩種情況。有些公司規(guī)模比較大，語音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的，比如根據(jù)語音提示，客戶按1鍵，選擇客服部，那么客服部還可以有語音提示。不過每層導(dǎo)航的費用有所不同，這在400電話辦理的時候可以詳細的進行咨詢。

詳細語音導(dǎo)航的使用，可以閱讀 400電話語音導(dǎo)航的文章。