O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。

其實O2O模式最早是在團購網站興起，拉手，美團等團購網站興起了申請長春400電話的熱潮，長春400電話可以幫助O2O企業帶來更直接的客戶來源，長春400電話的成本更低，更容易帶來更多O2O客戶的來源。