400電話在會(huì)員中心的運(yùn)用

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

目前企業(yè)為了自身利益以及與老客戶的溝通，都開(kāi)設(shè)了會(huì)員平臺(tái)，為了更好的與會(huì)員消費(fèi)者溝通都紛紛申請(qǐng)400電話，還有的甚至開(kāi)通400電話設(shè)為400會(huì)員的尊享專線，企業(yè)為什么要這么做呢?

首先是因?yàn)?00電話采用了符合中國(guó)國(guó)情的資費(fèi)分擔(dān)業(yè)務(wù)模式，主叫出市話費(fèi)，被叫統(tǒng)一出接入費(fèi)。加之資費(fèi)低廉并且手機(jī)可撥打，現(xiàn)在已經(jīng)被越來(lái)越多地被商業(yè)公司所采用，減少了主叫方的溝通費(fèi)用，無(wú)形中也落實(shí)著一種細(xì)致的服務(wù)理念。

其次，400電話是一種與大品牌趨于同一行列的標(biāo)識(shí)，更是一種大企業(yè)品牌專業(yè)的象征。也許很多有心人不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們每天上班走進(jìn)電梯一抬頭，很容易看到電梯內(nèi)部電梯的品牌名稱、公司名稱、還有一串聯(lián)系方式，那就是400電話。400電話的出現(xiàn)讓會(huì)員更加具有認(rèn)同感，也使得會(huì)員企業(yè)更加具有信任感。

最后，400電話是專業(yè)的企業(yè)熱線，能夠?qū)I(yè)的，規(guī)范化的服務(wù)于用戶，讓來(lái)電的客戶感受到企業(yè)內(nèi)在的一種大氣與嚴(yán)謹(jǐn)，專業(yè)與周到的客戶服務(wù)。無(wú)論是初次詢盤的準(zhǔn)買家還是提供售后服務(wù)的買家，都會(huì)在400熱線電話的往來(lái)中獲得彼此的信任，增強(qiáng)彼此的信心，利于開(kāi)發(fā)買家和開(kāi)拓二次買家的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，實(shí)屬口碑營(yíng)銷的必備利器。

目前辦理400電話的公司有很多，企業(yè)用戶一定要擦亮眼睛，選擇正規(guī)有效的400電話服務(wù)商，這樣是對(duì)企業(yè)和用戶的雙方負(fù)責(zé)。

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