一起虛假400電話引發(fā)的詐騙案

編輯：俏號(hào)    日期：2017-11-20

張先生回憶，他在本月中旬的時(shí)候預(yù)定了一趟航班，但是在購(gòu)買了機(jī)票不久之后就收到了來(lái)自客服的短信，短信內(nèi)容稱航班被迫取消，需要客戶撥打400電話熱線進(jìn)行改簽，張先生信以為真，隨后撥打了400電話，但是不料卻落入了陷阱當(dāng)中。

在和客服交流的過(guò)程當(dāng)中，客服先是詢問(wèn)張先生的賬戶余額，當(dāng)?shù)弥獜埾壬挠囝~為2700元的時(shí)候，客服便要求張先生匯款2800元，并稱這樣操作會(huì)提示錯(cuò)誤，但是他們需要這個(gè)錯(cuò)誤信息，之后才能改簽，張先生按照要求進(jìn)行之后卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)偷偷向自己的賬戶匯入了一部分現(xiàn)金，導(dǎo)致了匯款成功，最終卡上的2700元全都不翼而飛。

張先生認(rèn)為，自己被騙是因?yàn)樾畔⒈槐I取，不法分子既然能夠知道自己購(gòu)買了機(jī)票，那么就一定是通過(guò)某種手段獲取了自己的信息，而航空公司表示，自己并不清楚詐騙團(tuán)伙是如何獲取到顧客信息的。

另一方面，400電話作為企業(yè)專用熱線，在管理上應(yīng)該更加嚴(yán)格，必須要求使用者是正規(guī)企業(yè)，以免其利用400電話進(jìn)行詐騙。

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