400電話在電子商務(wù)領(lǐng)域

編輯：俏號    日期：2017-11-20

相比傳統(tǒng)的座機(jī)或者手機(jī)號碼不同，400電話是全國統(tǒng)一熱線，便于記憶因此廣受企業(yè)用戶的歡迎。一方面隨著人們對工作生活觀念的改變，越來越多的人不愿意將自己的私人電話號碼暴露給陌生人以避免打擾;另一方面隨著整合營銷概念的深入企業(yè)迫切的需要統(tǒng)一對外通訊方式，400電話成為企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的統(tǒng)一號碼，同時也便于記憶，有力于提升企業(yè)的品牌形象。

隨著電子商務(wù)市場競爭環(huán)境競爭的日趨激烈和復(fù)雜，越來的越多的電子商務(wù)企業(yè)選擇在自己的網(wǎng)站上放置400電話，提升自己的品牌形象，以區(qū)別同類實力欠缺的競爭者，因而也成為許多品牌電子商務(wù)企業(yè)必備的營銷通訊工具。

然而隨著400電話資費(fèi)的降低，這種優(yōu)勢正逐步的得被消解。目前諸多電子商務(wù)服務(wù)商陸續(xù)推出400電話擴(kuò)展功能服務(wù)，為電子商務(wù)搭建400電話擴(kuò)展功能應(yīng)用平臺。國內(nèi)最大的在線客服服務(wù)商TQ公司推出了新一代在線客服TQ 7呼叫中心，有效的解決了單一400電話的應(yīng)用不足的缺點(diǎn)。

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