400電話打開企業營銷的大門

編輯：俏號    日期：2017-07-24

企業400電話歷經不斷發展變遷，它強大的包容性已經成為消費者心目中的一塊現代企業形象展示的招牌。無論何時、無論何地，只需要抓起身邊最為方便的電話：不論網絡、座機、手機都能輕松地與商家取得聯系。語言是最為直接的表達和溝通方式，直接高效的電話交流省去了網上拼湊語言的不連貫性。不論客戶是想咨詢產品，還是希望商務洽談，通過溝通善意的建議，甚至是怒火中燒的投訴，企業400電話總機都是一扇永遠敞開的大門，24小時可以盡情抒發你對于企業的想法。從不占線，優質的服務，及時地回應，火速地解決，成為企業與客戶之間搭建起的你來我往的禮尚往來的社交模式。

當企業面對如此多的品牌傳播方式，選擇如此多的展示渠道，但無論企業對于品牌傳播如何選擇，面對廣告何去何從，我們唯一不能忽略的是在品牌營銷中最后臨門一腳的效果。品牌、傳播、營銷三者應該是有機結合，親密無間的戰友，才能成為打入消費者群體的一股有生力量。臨門一腳來自何方？應該來自于消費者最常用也最為熟悉的生活習慣之中。QQ、微博、網絡、報紙等只能作為一種媒介承載著厚重的企業品牌形象和實力，而現實中習以為常的生活方式才恰恰是叩開消費者心中大門的鑰匙，電話就是其中一種最為常用的形式。使用座機好？還是習慣性地掏手機？甚至采用是比較前衛的網絡電話？現代化企業400電話會告訴你這都不是問題，盡管放馬過來。習慣的力量是巨大的，就如同一支看不見的大手在推動著消費者前行，而現代通信400電話則成為這支大手后面的一股中堅力量，成為叩開企業營銷之門的強大推手。

歸根結底，無論企業打多少廣告、花多少成本，通過多大的力氣進行品牌文化的傳播，最終還是要將高高懸掛的品牌形象真正通過營銷手段的配合將企業服務落實到實處，這才是企業品牌誠信經營之道。反之，品牌宣傳一流，服務品質二流，客戶的口碑則會將企業品牌從神壇上拉下來。企業400電話的存在則是企業品牌為最大程度地構建起與消費者之間的信息交流與對稱的平臺，彼此在最為擅長的語言中找到彼此的利益切合點，從而進行高效地溝通，人性化的服務，在400電話所承載的細節服務中拉近彼此的距離，提升企業品牌傳播的實效，在口碑中放大企業營銷的效果，如同滾雪球一樣不斷強化助推營銷成果。

所以當我們身處于企業400電話叢生的環境之時，我們應該習慣并且感謝企業400電話這樣的現代化通信方式為企業和消費者之間構建起的情感交流的紐帶，在禮尚往來間輕松叩開企業品牌營銷的大門，讓消費者忠實于企業和品牌。

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