企業想提升客服口碑就辦理400電話

編輯：俏號    日期：2017-07-05

企業想要提高市場營銷水平，把握好市場營銷的趨勢，提高客戶滿意度是其中的重要環節。企業提升客服口碑，也就直接提高了客戶滿意度，辦理400電話作為企業客服熱線是提升客服口碑的重要措施。

　　400 電話是三大運營商提供的全國統一的以400開頭的10位電話號碼，統一服務號碼，提升企業形象；異地客戶不用支付長途話費，提高了客戶溝通意愿和來話率；智能轉接服務，不丟來電和來電管理，提升企業服務水平，提高客戶滿意度。

　　企業400電話提升服務質量，憑借其即綁即用的特性輕松實現企業組建客戶服務平臺的市場計劃。通過規范客戶服務，提升企業總體的服務質量，用優質的服務贏得更大的市場。企業提升服務質量，規范經營行為，尊重消費者權益，就要從源頭上杜絕侵害消費者權益行為，并為消費者提供暢通的維權途徑和通道。企業開通全國統一的服務熱線400電話，可加寬服務渠道，并及時傾聽消費者的聲音。通過收集消費者意見和建議并進行梳理，為改進為消費者服務，制訂有效措施供依據。

　　企業能滿足消費者的服務需求，就等于贏得了消費者，贏得了市場。一般來說，企業、商家及服務型企業等都有投訴處理程序，為方便消費者投訴和提出批評意見等，設立了以400電話為中心的服務平臺，這是企業體現優質服務的重要舉措。有了 400電話辦理 ，可完善消費者投訴的處理機制，持續提高消費者對投訴處理過程及結果的滿意度，以爭取更多的消費者。400電話辦理助企業服務水平提高，換來的是消費者的信任和經濟效益的增加。

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